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宜君交警突出“严快优”打造车管窗口服务新亮点

2017-08-21 12:53:28  发布者: 来源于:铜川交警  

    为进一步推进政风行风建设,增强服务意识,改进服务作风,创新理念机制,规范执法行为,不断提升民警的政治素质和业务水平,努力创建廉洁、高效、满意的车管队伍,宜君县公安局交警大队突出“严、快、优”三项措施,打造车管窗口服务新亮点,打造窗口服务品牌,树立窗口服务形象。
    一、在队伍管理上突出一个“严”字。大队要求车管业务大厅,坚持从细节做起,从点滴抓起,严格落实民警考勤制度,严禁民警和工作人员上岗迟到、早退、遛岗、串岗、无故缺勤等违纪情况;严格领导每日带班制度。采取轮流排班的方式,由领导轮流每日带班,加强对服务窗口的监督与管理;严格窗口着装规范。上班期间,所有民警及工作人员必须做到着装严整、挂证上岗,严禁上班时警便服混穿或不着正装。
    二、在办事效率上突出一个“快”字。大队车管所始终把“提高工作效率、简化办事程序,方便人民群众”作为工作的出发点与落脚点,严格规范服务行为,在法律法规允许的范围内,简化办事程序,减少办事环节,最大限度地为群众办事提供高效快捷的服务。
    三、在服务群众上突出一个“优”字。大队在车管业务大厅配备了饮水机、纸、笔等服务设施。同时,改进管理方式,推出便民措施,不断拓展服务领域,提升服务技能,对群众的咨询、建议、投诉,做到有问必有答、回答必耐心,态度和蔼、举止文明、服务周到,努力打造车管业务大厅便民利民新亮点,让车管业务成社会管理创新的品牌项目。 



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