支队车管所

当前位置:首页>车管所动态 > 支队车管所 > 正文

三大队车管所结合“放管服”便民举措积极应对节后业务高峰

2018-10-19 15:02:20  发布者: 来源于:铜川交警  

   “十一”长假过后,私家车注册登记进入了高峰期,办理业务的群众急剧增加,给三大队车管所的车管业务造成了巨大压力,为了更好地服务群众,大队车管所结合“放管服”便民举措,从一证办理、一窗通办,减少排队等细节入手,采取有力措施,积极应对车管业务高峰,认真做好服务工作。
     一是做好设备服务保障。节日过后,大队车管所要求业务受理窗口民警对自己使用的计算机和机动车查验系统进行自检,确保了机动车业务计算机网络的正常运转。同时邀请专门工作人员,对车管业务计算机设备和网络进行了一次彻底的检查维修,对可能出现故障的计算机及时进行了修理、调整。
     二是优化窗口配置工作,为了缓解业务受理窗口的压力,减少群众等待时间,大队车管所根据实际,合理调配人员,加快了机动车查验、受理速度。现场协调解决疑难问题,接受群众咨询,对窗口民警服务情况进行督导检查,切实提高工作效率和群众对车管所的满意度。
     三是全面落实申请材料四个减免、简单业务一证即办及普通业务一窗通办,同时利用二维码扫描支付等便利措施,有效避免群众排长队及多个窗口排队办理等情况的发生,提高工作效率,为群众减少麻烦,节省时间。
     据统计,节后一周三大队车管所共受理机动车注册登记107笔,补换证146笔,开展延时服务12笔,无业务差错及投诉现象发生。

政务公开

交管服务

图片新闻